Vi skall komma ihåg att det kan drabba oss alla att vi får en svårt sjuk anhörig, hamnar i en skilsmässa eller i någon annan form av kris. Vår medarbetare behöver kanske få möjlighet att ringa vissa samtal under dagtid eftersom det bara är då som det är möjligt att nå myndigheter etc. De har kanske svårt att komma i tid på morgonen eller behöver gå hem tidigare. Ibland drabbas medarbetaren även av koncentrationssvårigheter och/eller stark trötthet, framför allt om situationen innebär en stor psykisk press eller stress.
Vad kan du göra?
Du känner dig frustrerad och vill säga ifrån, men är rädd för att såra personen. Därför väljer du att inte säga någonting alls, just nu. Om ett tag vet du att du är så irriterad så att du inte kan hålla dig längre utan riskerar att fräsa till ordentligt – och det gynnar inte ert framtida samarbete särskilt väl, det vet du….
Gott så! Det är alltid trevligt med en nöjd och glad chef eller kollega och kul att höra att jag gjort ett bra jobb. Men, … jag blir ju efter ett tag lite nyfiken på ”vad är det som är så bra?” Om jag vill ge någon beröm som också kan vara utvecklande för mottagaren, så är det några byggstenar som gör berömmet (eller budskapet) riktigt tydligt.